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他认为，互联网产品要做得轻便、简单。在硬件设备跟不上的时期里，这个思路是对的。可是随着硬件性能的越来越强，互联网技术的越来越强，哪怕是复杂的功能、臃肿的设计，也能让产品流畅自如的运转起来。扎克伯格觉得这次的沟通很好，就很有诚意的说：“OTT的电话业务，终究不能做为核心业务来推广。首先就是免费制，互联网公司很难通过这个业务赚钱。其次就是运营商的压力，这是在挑战传统的通信运营商，但又要依赖于传统运营商所提供的网络流量，这种不可调和的矛盾，必然会对这个业务发展形成制约。”